凤凰传奇演唱会出现柱子票，观众座位前被水泥柱遮挡，大麦道歉
下载客户端
独家抢先看
独家抢先看
4月24日，大麦发文就凤凰传奇常州演唱会柱子票事件道歉，表示23日已与用户达成共识，24日已完成退款。
全文如下：
4月22日17:58，大麦客服接到凤凰传奇常州演唱会用户反馈存在遮挡问题后，我们非常重视，第一时间对座位进行了核实，经现场二次勘探，确认用户反馈的遮挡问题确实存在后，并积极与用户沟通后续处理流程。4月23日18:47已与用户达成共识，并开始申请相应的退票退款流程；4月24日10:00退款已全部完成。对此次出现视线遮挡的问题我们深表歉意。
据悉，4月22日有网友称购买了两张凤凰传奇常州演唱会看台票，到现场发现座位前方有柱子遮挡，无法正常观看演出。她介绍，现场与区域工作人员协商后多次更换位置，可最后被要求回到原位。
“特别声明：以上作品内容(包括在内的视频、图片或音频)为凤凰网旗下自媒体平台“大风号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储空间服务。
Notice: The content above (including the videos, pictures and audios if any) is uploaded and posted by the user of Dafeng Hao, which is a social media platform and merely provides information storage space services.”
