中青报发布1月舆情指数 央视春晚满意度低(图)

此外，强化上级纪委对下级纪委的领导，强化对纪检监察干部的监督等制度提法也让人眼前一亮。媒体和网民对这些制度设计普遍看好，尤其是一案双查的制度，被赞为给一把手套上了紧箍。

与此同时，中共中央印发的《党政领导干部选拔任用工作条例》，首次明确了裸官不得提拔。过去被广泛抨击的裸官现象终于开始有了制度上的约束措施。

中央严惩腐败的同时，也不遗余力的抓党风建设。八项规定、反四风犹如一阵飓风，在过去的一年里，所过之处，官场上的陈规陋习被纷纷卷走。一年下来，应酬少了，福利少了，百姓拍手较好的同时，公务员们却大倒苦水。

上海报业集团的新媒体项目《上海观察》连续刊发了《公务员：这一年少掉的福利》《公务员队伍开始动荡了吗？》等系列文章，引起强烈反响。公务员之辩引发了全国性的讨论。讨论的内容也从最初因中央规定而缩水的待遇，扩展到公务员这一职业的现实处境。

媒体和网民的议论很大程度上还原了基层公务员的生存状况：工作辛苦，收入微薄，发展空间有限。

即便如此，一部分民众对公务员的对立情绪并没有消散。一位网民建议：“精简公务员队伍；官员能做到财产公开，未公开财产，视为灰色收入；政府、国企事业单位，财务开支明细化，任何隐瞒虚假报告，领导集体下台。那么我同意公务员工资翻番。”

上述建议的具体内容或值得商榷，但所传达的思想应值得思考。公务员制度乃至整个政府等公共机构的人事财务制度亟待变革，否则这样的困境仍会继续，民众对公务员、官员的看法仍不会改变。

公共事件的范例与反例

1月，舆情覆盖率最高的事件是央视春晚。

春晚作为数十年来除夕夜的年度“大餐”，成为阖家团聚时观看电视节目的主要选择。今年春晚更因为冯小刚出任总导演而备受期待。现实却是残酷的，演出当晚，演员被指假唱、魔术表演穿帮、相声小品被抱怨质量不高、整台春晚则遭到舆情强烈质疑。

更有甚者，因为冯小刚是华谊股东，而出场的不少明星与华谊集团有千丝万缕的联系，春晚被指为华谊年会。

面对种种吐槽、疑问，当事明星和华谊集团各自作出回应。可关键人物冯小刚却打破了春晚总导演回答网民疑问的惯例，执导完后，抽身走人。节目被吐槽，加上官方无回应，春晚的舆情满意度走低也就不足为奇了。

排在榜单最末的是全国DNS服务器故障导致网络无法访问的事件。

1月21日，出现了全国范围内一些知名网站无法登录的状况，网民无法在线购物和交流，一部分网民办公等受到影响。

互联网已经成为民众生活和工作的重要组成部分。网络访问故障让大量民众的生活工作陷入停滞。另外，时值春运，大量用户无法通过网站订到春运车票。让忙于抢票回家的人急出了一身汗。

当日下午3点故障发生，直到5点故障结束时，中国互联网信息中心才发布官方声明，通报故障原因来自网络攻击。这样的速度在互联网时代怎么也算不上快。

遗憾的是，官方不仅没在第一时间公布信息，在故障解除后也未发布关于今后预防类似现象再度发生的信息。至于为何网络攻击，能够成功使全国大部分用户无法访问则只字未提。这样的表现本次榜单中名列倒数第一并不冤枉。

在互联网深度介入生活工作的现下，官方这样的应对无法消除民众内心的不安全感。

可与上述两起公共事件对比的是H7N9禽流感和环保部与各地签署“治霾军令状”。这两件事尽管覆盖率上表现并不尽如人意，但无论是应对能动度、回应到达率还是答复识别率都得分不低，舆情满意度也随之得到不少加分。

尤其是H7N9禽流感，作为重要的公共卫生事件，在江、浙、粤等地发生人感染病例以来，各地均保持了很高的信息透明度。病例基本保持了一例一报，让民众能掌握最新的疫情信息。这样的表现赢得民众普遍点赞也在情理之中。

第一时间、公开透明，在应对公共事件时，这是两条永恒的真理。